Почта

Общие настройки почты.
Для настройки почтового клиента, с помощью которого будет осуществляться управление Вашей почтовой корреспонденции, Вам необходимо указывать следующие параметры: Сервер входящей почты (POP3-сервер): Ваш домен (порт 110). Сервер исходящей почты (SMTP-сервер): Ваш домен (порт 25)...

Как провести настройку The Bat, Microsoft Outlook или Microsoft Outlook Express?
Microsoft Outlook - http://cityhost.com.ua/support/outlook.php Microsoft Outlook Express - http://cityhost.com.ua/support/outlookex.php Настройка The Bat - http://cityhost.com.ua/support/thebat...

Я забыл пароль к своему почтовому ящику. Каким образом я могу его восстановить?
Все пароли к почтовым ящикам наших клиентов хранятся на серверах хостинга в зашифрованном виде. По этому для продолжения работы с Вашим почтовым ящиком Вам необходимо изменить пароль к email в панели управления Вашим хостинг аккаунтом...

Как настроить почту GMAIL на своем домене.
Некоторые пользователи предпочитают использовать почту от gmail.com на своем домене. Для того, чтобы привязать почтовый сервис gmail к своему домену необходимо отредактировать записи DNS в своем домене...

Я заказал хостинг в вашей компании и хочу создать почтовый ящик. Как мне сделать это?
Почтовый ящик Вы можете создать в административной панели управления Вашим хостинг аккаунтом. Для этого зайдите в панель управления, слева в меню "E-Mail" выберите "Почтовые ящики"...

Сколько места на хостинге Вы предоставляете под почту?
Место под почту ограничивается только количеством дискового пространства который предоставлен в заказанном Вами тарифном пакете. Для четкого ограничения места под почту, при создании почтового ящика в поле «Макс. размер» введите число...

Предоставляете ли Вы возможность работы с моей почтой через web-интерфейс?
Да. Для работы с почтой через web-интерфейс зайдите в панель управления Вашим хостинг-аккаунтом, и слева в меню «Доп. приложения» выберите «WebMail». Затем в поле Name введите адрес почтового ящика (например, admin@domain.ua) и пароль...

Могу ли я переправлять всю электронную почту с моего домена на один электронный почтовый адрес?
Да, конечно. Для этого при создании почтового ящика в поле «Слать копии писем на email» укажите на какие почтовые ящики Вы хотите пересылать свою корреспонденцию...

Как отправить письмо если наш провайдер блокирует соединения на 25 порт?
Вам необходимо обратиться к своему провайдеру, предоставляющему услуги Интернет с просьбой разблокировать 25 порт. Либо попросите его предоставить Вам его собственный сервер исходящий почты, и в поле "Сервер исходящей почты (SMTP)" укажите smtp-сервер Вашего Интернет-провайдера...

Как проверить, открыт ли порт для приема/отправки почты?
Для проверки состояния порта существует команда telnet В операционных системах Windows воспользоваться ею можно следующим образом: Нажмите Пуск(Start) –> Выполнить(Run) Введите команду cmd  Откроется окошко командной строки...

Как пользоваться почтой сайта (корпоративной почтой)?
В первую очередь вам необходимо создать почтовый ящик. Для этого войдите в панель управления ISPManager в раздел «Почтовые ящики» и воспользуйтесь данным руководством: http://cityhost.com.ua/faq/catalog_4/qanda_105/ После того как вы создали почтовый ящик, можно приступить к его использованию...

Что делать если почтовый клиент принимает почту, но не отправляет?
Необходимо  проверить включена ли  SMTP аутентификацию в настройках вашего почтового клиента. Если проблема не исчезла, убедитесь, что у вас открыт 25 порт. Руководство по проверке вы можете найти здесь: http://cityhost.com...

Письмо, отправленное мне, доставляется, но отправителю приходит ответ о недоставке?
Возможно несколько причин возникновения данной проблемы: 1.В настройках ISPManager вы указали пересылки на другой почтовый ящик, который в данный момент не доступен либо указан не верно...

Мы отправили письмо, а оно не дошло, что делать?
В первую очередь  необходимо проверить, правильно ли указан адрес получателя. Возможно, почтовый сервер получателя определил письмо как спам, проверьте соответствующую папку. Так же допустимы небольшие задержки при получении из-за защиты от спама: http://ru.wikipedia...

Что делать если не один из ответов мне не подходит?
Обратитесь в тех. поддержку по адресу support@cityhost.net.ua. В письме укажите проблемный почтовый ящик, четко сформулируйте и опишите ситуацию: - проблема возникает при отправке и\или получении почты? - приходят ли  письма об ошибке? Если да, вложите в ваше письмо этот текст...