Как купить хостинг, не покупая домен?
Если домен у Вас уже заказан, и Вы хотите купить хостинг для нового сайта или просто перенести уже существующий, нужно купить хостинг без домена...
Когда активируется оплаченный мною хостинг?
В зависимости от способа оплаты хостинга и домена, сроки активации хостинга отличаются.
При оплате через электронные платежи Visa, WebMoney, терминалы оплаты Ваш аккаунт будет активен в течении нескольких часов в дневное время и на следующий день, если оплата проводилось ночью...
Как получить документы финансовой отчетности?
Всем юридическим лицам, оплатившим хостинг по безналичному расчету, подготавливаются документы для отчетности. Как правило, все документы отправляются в течении месяца после получения денег на наш банковский счет...
Что вы высылаете после оплаты хостинга?
После оплаты и поступления денег на наш счет, мы активируем Ваш новый хостинг аккаунт на сервере. Автоматически Вам отправляется логин и пароль доступа к Административной панели хостинга. С помощью панели Вы можете начать работу с Вашим акаунтом. Панель позволяет создавать почтовые ящики, доступы к FTP, базу данных...
Как изменить тарифный план хостинга?
Вы можете расширять или сокращать возможности Вашего тарифного плана хостинга. При расширении Вам не нужно перевозить или переносить Ваш сайт. Система автоматически расширит Вам дисковое пространство и другие характеристики тарифного пакета...
Как узнать об окончании услуги?
Своевременная и полная оплата услуг обеспечивает постоянную работу Вашего сайта. Мы просим Всех наших клиентов хостинга оплачивать услуги хотя бы за 5-10 дней до окончания...
Что делать, если кассир ошибся в назначении платежа?
Каждый платежный документ, который Вы печатаете с сайта cityhot.com.ua, содержит определенные реквизиты. Помимо данных о получателе и плательщике, важную роль играет назначение платежа. Именно по нему система распределяет платеж на Ваш хостинг-аккаунт.
Очень Важно проверять квитанцию во время оплаты...
Что нужно для возврата денежных средств?
Для возврата денежных средств Вам неоходимо прислать заявление нам на почтовый адрес: г. Киев, 04070, ая 32. Ривтину Максиму.
Для юр. лиц:
*Письмо с просьбой вернуть денежные средства, в котором должны содержаться следующие данные:
1...
Как зарегистрировать домен без хостинга?
Уважаемые клиенты хостинг провайдера cityhost.com.ua!
Сообщаем Вам, что регистрация домена без хостинга (ранее тариф "только домен") приостановлена на нашем сайте cityhost.com.ua, но это не означает, что Вы теперь не сможете купить отдельно домен...
Как продлить домен и хостинг?
После окончания оплаченного периода Вы можете продлить услуги. Для этого необходимо либо действовать согласно инструкции, которую мы отправляем в письме уведомлении, или связаться с нашим абонентским отделом. В процессе продления Вы можете изменить тарифный план, добавить или отказаться от некоторых услуг...
Как заказать тестовый хостинг?
Хостинг-провайдер CityHost.com.ua всем новым клиентам предоставляет возможность протестировать качество услуг нашего платного хостинга. Чтобы убедиться в стабильной работе хостинга от нашей компании, Вы можете бесплатно протестировать наши услуги...
